Política de Reembolso
Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad en gpt image 2. Hemos establecido un proceso de reembolso transparente para brindarte tranquilidad al probar nuestros servicios. Antes de completar tu compra, dedica un momento a revisar nuestras condiciones de reembolso.
1. Requisitos de Elegibilidad
Plazo de Solicitud
Para poder optar a un reembolso, debes enviar tu solicitud dentro de las 72 horas (3 días) posteriores a la finalización de tu compra. No podremos atender solicitudes después de ese plazo.
Política de Uso de Créditos
Los reembolsos se calculan únicamente sobre los créditos no utilizados. Cualquier crédito que haya sido consumido o utilizado se deducirá del importe del reembolso. Solo los créditos no utilizados restantes pueden ser reembolsados por su valor original de compra.
2. Proceso de Solicitud de Reembolso
Los clientes que cumplan los requisitos pueden iniciar un reembolso siguiendo estos sencillos pasos:
- Contacto inicial: Envía tu solicitud a nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]
- Información esencial: Tu solicitud debe incluir tus credenciales de usuario, correo de inicio de sesión, ID del pedido, fecha y hora del pago, y el motivo por el que solicitas el reembolso
- Envío dentro del plazo: Recuerda presentar tu solicitud dentro del período de elegibilidad de 72 horas
3. Revisión y Reembolso
Nuestro equipo evaluará tu solicitud de reembolso con prontitud y te comunicará la decisión. Las solicitudes aprobadas se reembolsarán a través de tu método de pago original.
4. Actualizaciones de la Política
Estas condiciones pueden modificarse a medida que evolucionen nuestros servicios. Mantenemos la versión más reciente en esta página y te recomendamos revisarla ocasionalmente para conocer cualquier actualización.
5. ¿Necesitas ayuda?
Si necesitas aclaraciones sobre nuestra garantía de devolución del dinero o tienes otras consultas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte en [email protected].