Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité absolue chez gpt image 2. Nous avons mis en place un processus de remboursement clair afin de vous offrir une totale tranquillité d'esprit lorsque vous testez nos services. Avant d'effectuer votre achat, prenez un moment pour consulter nos conditions de remboursement.

1. Conditions d'éligibilité

Délai de demande

Pour être éligible à un remboursement, vous devez soumettre votre demande dans les 72 heures (3 jours) suivant votre achat. Nous ne pouvons pas traiter les demandes au-delà de ce délai.

Politique d'utilisation des crédits

Les remboursements sont calculés uniquement sur la base des crédits non utilisés. Tous les crédits consommés ou utilisés seront déduits du montant remboursé. Seuls les crédits restants non utilisés peuvent être remboursés à leur valeur d'achat initiale.

2. Procédure de demande de remboursement

Les clients éligibles peuvent demander un remboursement en suivant ces étapes simples :

1. Prendre contact : envoyez votre demande à notre service client via [email protected]
2. Informations essentielles : votre demande doit contenir vos identifiants utilisateur, l'e-mail de connexion, l'ID de commande, l'horodatage du paiement et le motif de la demande
3. Envoi dans les délais : pensez à soumettre votre demande dans le délai d'éligibilité de 72 heures

3. Examen et remboursement

Notre équipe examinera rapidement votre demande de remboursement et vous communiquera sa décision. En cas d'acceptation, le remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial.

4. Mises à jour de la politique

Ces conditions peuvent être modifiées à mesure que nos services évoluent. Nous maintenons la version la plus récente sur cette page et vous recommandons de la consulter régulièrement.

5. Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant notre garantie de remboursement ou d'autres demandes, notre équipe d'assistance est à votre disposition à l'adresse [email protected].